Conditions Générales de Vente
1.Objet
Les présentes conditions régissent l'abonnement au service Eiko, outil d'aide à la gestion pour les joueurs du jeu EmpireImmo (calcul de primes et frais de gestion, classements, rentabilité, diffusion Discord, organisation des données saisies ou importées par l'utilisateur). Eiko est un service indépendant, non affilié à l'éditeur du jeu.
2.Offres et tarifs
- Découverte — gratuit : 3 holdings, calcul des primes et frais de gestion, classement, saisie/import manuel, exports.
- Pro — 3,99 € / mois ou 43,08 € / an (−10 %) : 6 holdings, rentabilité ACV/AEV, outils, primes holding, directeurs, diffusion Discord, automates et historique.
- Premium — 5,99 € / mois ou 64,69 € / an (−10 %) : holdings illimités, programmation des envois Discord, bot Discord personnel, et tout Pro.
- Partage de holding — illimité sur toutes les offres, y compris Découverte.
Prix en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les tarifs peuvent évoluer ; le prix appliqué est celui en vigueur à la souscription.
3.Essai gratuit
Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 10 jours, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, le compte bascule automatiquement sur l'offre Découverte (gratuite) sauf souscription à une offre payante.
Prolongation d'essai (offre unique) : une prolongation de 10 jours peut être proposée une seule fois par compte, au prix de 2,49 € (paiement unique, non renouvelable, hors abonnement). Elle n'est disponible que dans une fenêtre limitée (dès 48 h avant la fin de l'essai et jusqu'à 48 h après son terme) puis disparaît définitivement. S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, le client renonce à son droit de rétractation sur cet achat.
4.Paiement
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Eiko ne stocke aucune donnée bancaire. L'abonnement est mensuel ou annuel, renouvelé automatiquement à échéance.
5.Durée et résiliation
L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment depuis l'espace client (portail Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est dû. À la résiliation, le compte repasse sur l'offre Découverte.
6.Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, s'agissant d'un service numérique fourni immédiatement, le client demande expressément l'exécution immédiate et renonce à son droit de rétractation en souscrivant (case à cocher à la souscription). Passé ce consentement et l'accès au service, la rétractation ne peut plus être exercée.
7.Responsabilité
Eiko est un outil d'aide fourni « en l'état ». Les résultats (calculs, classements, indicateurs) reposent sur les données fournies par l'utilisateur et sont donnés à titre indicatif. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base de ces informations, ni d'éventuelles conséquences liées à l'utilisation du service vis-à-vis du jeu EmpireImmo (dont Eiko est indépendant). Il appartient à l'utilisateur de respecter les conditions d'utilisation du jeu.
8.Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
9.Médiation et litiges
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Après nous avoir sollicités par écrit à staff.eiko.inc@gmail.com et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Déclarer un litige : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Droit applicable : droit français.